CERTIFICAÇÃO MUNDIAL DE EXCELÊNCIA E QUALIDADE NOS SERVIÇOS PRESTADOS - ISO 9001: 2008
Em busca da excelência, o MH Flores Advogados Associados foi certificado pela norma ISO 9001: 2008 no ano de 2014, com auditorias para manutenção em 2015, 2016 e 2017.
Através da certificação, o MH Flores Advogados Associados garante o mais alto nível de QUALIDADE, com melhoria contínua dos serviços prestados, visando sempre a satisfação dos clientes.
INFRAESTRUTURA TECNOLÓGICA
O escritório MH Flores Advogados Associados conta com uma estrutura tecnológica adequada e eficiente para manter a excelência na prestação de serviços, onde disponibiliza para seus colaboradores as mais modernas ferramentas tecnológicas.
PRÊMIO REFERÊNCIA NACIONAL ADVOCACIA E JUSTIÇA
No dia 16 de abril de 2018 o escritório MH Flores Advogados Associados, recebeu em Brasília o prêmio "Referência Nacional Advocacia e Justiça”, promovido pela Ancec - Agência Nacional de Cultura, Empreendedorismo e Comunicação. Essa é mais uma conquista que só foi possível por termos uma equipe de primeiro nível, formada por colaboradores extremamente engajados com a causa do MH Flores e de seus clientes!
RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO COM MONITORIA EM TEMPO REAL
A Recuperação de Créditos do Escritório MH Flores Advogados Associados trabalha com Monitoria em tempo real, com feedback imediato quando necessário, agindo em conjunto com a área de treinamentos e de atendimento das manifestações, buscando reverter falhas e multiplicar as melhores práticas.
EQUIPE PARA ATENDIMENTOS E NEGOCIAÇÕES EXTERNAS
O Escritório MH Flores Advogados Associados possui uma equipe altamente capacitada e treinada para atendimento e negociações externas, ou seja, pessoas que diligenciam nos domicílios das partes adversas, no intuito de pôr fim ao litigio através de uma transação amigável.
PROJETO DE TÉCNICAS DE TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO E VALORIZAÇÃO DOS COLABORADORES
Com o fito de sempre manter em seus quadros os melhores e mais motivados colaboradores, o escritório desenvolveu internamente ações estratégicas de acompanhamento do trabalho de suas equipes, compartilhando as melhores práticas, tudo visando otimizar os resultados. Para tanto, foram criados:
PROJETO DE LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO 5S
A empresa implantou internamente o Projeto 5S, que objetiva a realização de atividades com a participação de todos os colaboradores, que resultam num ambiente de conforto, prazer e segurança, e tem como objetivo melhorar a qualidade de vida do ser humano, primando pela utilização de 5 Sensos existentes em todos, quais sejam: de Utilização, Ordenação, Limpeza, Saúde e Auto Disciplina.
CURSO DE PORTUGUÊS
Visando sempre a qualificação de seus colaboradores, bem como a excelência nos serviços prestados aos seus clientes, o MH Flores desenvolveu um projeto com aulas semanais da língua portuguesa, visando diminuir os erros ortográficos, de concordâncias, de pronúncias, enriquecendo assim, a bagagem de conhecimento de todos.
ENGLISH IN COMPANY
Considerando que o domínio da língua inglesa é fundamental no mundo todo, e que é imprescindível para otimização dos negócios e abrangência do conhecimento pessoal de cada um, o Escritório MH Flores disponibiliza dentro de sua sede, para todo colaborador que se interessar, aulas de inglês presenciais, visando ampliar a bagagem de conhecimento de todos e enriquecer a carreira profissional de seus colaboradores.
PROJETOS DE VALORIZAÇÃO DOS COLABORADORES
MH FIT - Sempre procurando otimizar a qualidade de vida dos colaboradores, o MH Flores desenvolveu um projeto interno denominado MH FIT, em parceria com profissionais das áreas de Educação Física e de Nutrição, cujo objetivo principal é a mudança de comportamento do colaborador com foco total na saúde e em um estilo de vida mais ativo. A simples mudança de postura do colaborador com relação a sua saúde implica em flagrante aumento de produtividade, beneficiando todas as partes envolvidas – escritório/colaborador/cliente;
ENDOMARKETING - Ações de Endomarketing são vistas pelo escritório MH Flores Advogados Associados como uma estratégia de gestão para o sucesso, pois busca sempre motivar, engajar e valorizar os seus colaboradores, gerando por consequência o aumento da produção e da fidelização.
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